Dada Esta Tabela de Clientes e Pedidos, Qual Query Retorna Apenas os Inativos?

Saber identificar clientes inativos é uma tarefa fundamental para estratégias de retenção, reativação e análise de comportamento.

Mas como encontrar esses clientes com SQL? Neste artigo, você verá um cenário prático com tabelas simples e será desafiado a escrever (ou entender) a query que retorna apenas quem nunca fez um pedido.

1. As Tabelas Envolvidas

Tabela: cliente

Tabela: pedido

2. O Que Estamos Buscando?

Clientes que nunca fizeram nenhum pedido ou seja, que não aparecem na tabela pedido.

Nesse caso, o cliente Diego Alves (ID 4) é o único inativo.

3. Como Resolver Com SQL

Estratégia: LEFT JOIN + IS NULL

SELECT c.NOME
FROM cliente c
LEFT JOIN pedido p ON c.ID_CLIENTE = p.ID_CLIENTE
WHERE p.ID_PEDIDO IS NULL;

4. O Que Essa Query Faz

• O LEFT JOIN traz todos os clientes, mesmo sem pedidos
• A condição p.ID_PEDIDO IS NULL filtra apenas os que não possuem correspondência na tabela pedido
• Resultado: lista apenas os clientes inativos

5. Variações

Mostrar também o ID do cliente:

SELECT c.ID_CLIENTE, c.NOME
FROM cliente c
LEFT JOIN pedido p ON c.ID_CLIENTE = p.ID_CLIENTE
WHERE p.ID_PEDIDO IS NULL;

Contar quantos inativos existem:

SELECT COUNT(*) AS CLIENTES_INATIVOS
FROM cliente c
LEFT JOIN pedido p ON c.ID_CLIENTE = p.ID_CLIENTE
WHERE p.ID_PEDIDO IS NULL;

Quando Isso é Útil?

• Estratégias de reengajamento
• Limpeza de base de dados
• Análise de comportamento por cluster
• Identificação de leads frios

Conclusão

Encontrar clientes inativos pode parecer simples mas exige atenção na forma como as tabelas se relacionam. O uso de LEFT JOIN com IS NULL é uma técnica poderosa para esse tipo de análise.

• Pense no que está “faltando”
• Use joins para identificar ausências
• Transforme esse tipo de insight em ação estratégica

Já precisou identificar clientes inativos com SQL? Usou essa técnica ou fez de outro jeito? Comenta aqui! 📚 E se quiser dominar SQL com foco em análise de negócio e raciocínio estratégico, conheça o curso SQL Simplificado — feito pra quem quer ir além da consulta.

Nos vemos no próximo artigo do Blog do SQL! 🚀

Tags: Banco de Dados | Banco de Dados Relacional | Desafio | SQL